บัตรเข้าชมคอนเสิร์ตตั๋วของ Taylor Swift ขายอย่างรวดเร็วจนคนทั่วไปไม่มีโอกาสซื้อด้วยซ้ำ อ่านข่าวเพิ่มเติม
ตั๋วของ Taylor Swift ถูกยกเลิกขายท่ามกลางความต้องการที่สูง
Ticketmaster ซึ่งเป็นบริษัทขายที่นั่งให้กับทัวร์อเมริกาของนักร้องสาว ได้ยกเลิกการขายต่อสาธารณะเมื่อวันพฤหัสบดี โดยอ้างว่า “มีความต้องการสูงเป็นพิเศษในระบบจำหน่ายตั๋ว และตั๋วคงคลังไม่เพียงพอ”
ขายตั๋วล่วงหน้าไปแล้วกว่าสองล้านใบสำหรับบางกลุ่ม บริษัทถูกวิจารณ์หลังจากความต้องการทำให้เว็บไซต์ล่ม
“ฉันเข้าใกล้ได้ 3-4 ครั้งแล้วเว็บไซต์ก็พัง มันทรมานมาก” สับโจ๊ก คุณแม่แนนซี อะบุลมักด์ หนึ่งในแฟน ๆ ที่ถูกลอตเตอรีเพื่อเข้าร่วมการขายล่วงหน้ากล่าว
เธอใช้เวลาหลายชั่วโมงในวันอังคารในการต่อคิวเสมือนจริง เบื้องหลังคนอีกหลายพันคน พยายามจัดที่นั่งให้ลูกสาววัย 11 ขวบและเพื่อนๆ ของเธอ แต่แล้วเว็บไซต์ก็ล่มซ้ำแล้วซ้ำเล่า และสุดท้ายเธอก็หันหลังให้มือเปล่า
“ประสบการณ์นี้ช่างน่าหดหู่ใจจริงๆ มันทำให้อารมณ์ของคุณยุ่งเหยิงและดูดกลืนคุณไปทั้งวัน” ชายวัย 41 ปีที่อาศัยอยู่ในรัฐนิวเจอร์ซีย์กล่าว
ทางบริษัทกล่าวโทษปัญหาว่าเกิดจาก “จำนวนการโจมตีของบ็อตที่ล้นหลาม” ซึ่งทำให้เว็บไซต์ของบริษัทล้นหลาม รวมถึงความต้องการนักร้องที่พุ่งสูง ซึ่งเปิดตัวครั้งแรกในปี 2549 และได้รับความนิยมอย่างต่อเนื่องตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา
อัลบั้มล่าสุดของเธอ Midnights ติดอันดับชาร์ตทั่วโลก
บริษัทกล่าวว่า Swifties มากกว่า 3.5 ล้านคน ซึ่งเป็นที่รู้จักในฐานะผู้ติดตามของเธอ ได้ลงทะเบียนล่วงหน้าในฐานะ “แฟนตัวยง” ด้วยความหวังว่าจะได้รับตั๋วสำหรับการทัวร์ 52 เมืองในสหรัฐอเมริกาของเธอในช่วงก่อนการขาย
การขายสำหรับแฟน ๆ พิเศษนั้นเริ่มขายในวันอังคารที่ 15 พฤศจิกายน ทิคเก็ตมาสเตอร์ยังจัดงานขายล่วงหน้าสำหรับผู้ที่ถือบัตรเครดิตจาก Capital One บริษัทที่สนับสนุนทัวร์ 52 เมือง
แม้จะมีปัญหาระหว่างการขายล่วงหน้าที่ Ticketmaster คาดการณ์ว่าจะส่งผลกระทบต่อการโต้ตอบในเว็บไซต์ประมาณ 15%
บริษัทกล่าวว่ายังคงขายตั๋วได้มากกว่า 2 ล้านใบ ซึ่งมากที่สุดสำหรับศิลปินในวันเดียว
ในวันพฤหัสบดี Ticketmaster กล่าวว่าการขายสาธารณะในวันศุกร์ถูกยกเลิก SubJoke
“แม้ว่าจะเป็นไปไม่ได้ที่ทุกคนจะได้รับตั๋วเข้าชมการแสดงเหล่านี้ แต่เรารู้ว่าเราสามารถทำอะไรได้มากกว่านี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์และนั่นคือสิ่งที่เรามุ่งเน้น” บริษัทกล่าวก่อนหน้านี้
Ticketmaster กล่าวว่าระบบการขายล่วงหน้ามีไว้เพื่อช่วยป้องกันไม่ให้มีการหลอกขายตั๋วหรือที่เรียกว่า Scalper ในสหรัฐอเมริกา และบอทจากการแย่งชิงที่นั่ง
แต่ความผิดพลาดในกระบวนการ เว็บไซต์ขายต่อได้แสดงตั๋วราคาหลายหมื่นดอลลาร์แล้ว ได้จุดประกายความโกรธแค้นต่อบริษัท ซึ่งต้องเผชิญกับการร้องเรียนมาอย่างยาวนานว่าใช้อำนาจเหนืออุตสาหกรรมในทางที่ผิด
ในตอนหนึ่งของรายการ HBO Last Week Tonight เมื่อต้นปีนี้ นักแสดงตลกชาวอังกฤษ จอห์น โอลิเวอร์ อธิบายว่า Ticketmaster เป็น “หนึ่งในบริษัทที่มีคนเกลียดมากที่สุดในโลก” โดยโทษว่าเป็นบริษัทที่มีราคาสูง ค่าธรรมเนียมที่สูงเกินไป คอนเสิร์ตและกิจกรรมอื่น ๆ
Pearl Jam แสดงความกังวลเกี่ยวกับบทบาทของ Ticketmaster ในฐานะผู้ขายตั๋วรายใหญ่ในทศวรรษที่ 1990
พลังของบริษัทเติบโตขึ้นตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา ในปี 2010 บริษัทได้ซื้อ Live Nation ซึ่งดูแลสถานที่จัดงานหลายแห่งของประเทศ และมีธุรกิจบริหารจัดการศิลปิน
ส.ส.จากพรรคเดโมแครตของสหรัฐฯ ซึ่งเรียกร้องให้ยกเลิกการควบรวมกิจการ ออกมาโต้กลับอีกครั้งท่ามกลางความโกลาหลของการขายล่วงหน้าของ Taylor Swift
“เวลารอและค่าธรรมเนียมที่มากเกินไปของ Ticketmaster เป็นสิ่งที่รับไม่ได้อย่างสิ้นเชิง ดังที่เห็นได้จากตั๋ว @taylorswift13 ในวันนี้ และเป็นสัญญาณของปัญหาที่ใหญ่กว่า” David Cicilline สมาชิกสภาคองเกรสซึ่งดูแลคณะกรรมการสภาว่าด้วยการแข่งขันและการต่อต้านการผูกขาดเขียน “ไม่มีความลับใดที่ Live Nation-Ticketmaster เป็นผู้ผูกขาดที่ไม่มีการตรวจสอบ”
“ขอย้ำเตือนทุกวันว่า Ticketmaster เป็นผู้ผูกขาด การควบรวมกิจการกับ LiveNation ไม่ควรได้รับการอนุมัติ และพวกเขาจำเป็นต้องได้รับอำนาจ [sic] in” Alexandria Ocasio-Cortez สมาชิกสภาคองเกรสฝ่ายซ้ายเขียน “ทำลายพวกเขาขึ้น”
กระทรวงยุติธรรมไม่ตอบสนองต่อคำร้องขอความคิดเห็นเกี่ยวกับเรื่องเทย์เลอร์ สวิฟต์ในวันพุธ
Ticketmaster อยู่ภายใต้การตรวจสอบของรัฐบาลอยู่แล้ว การกำกับดูแลที่กำหนดขึ้นเมื่อการซื้อ LiveNation ได้รับการอนุมัติ
การกำกับดูแลถูกขยายออกไปเมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมาหลังจากหน่วยงานกำกับดูแลพบว่าบริษัทละเมิดเงื่อนไขของข้อตกลง และเมื่อเดือนที่แล้ว ประธานาธิบดี โจ ไบเดน ของสหรัฐฯ ซึ่งแสดงความกังวลว่าการผูกขาดกลายเป็นเรื่องธรรมดามากขึ้นทั่วทั้งเศรษฐกิจ กล่าวว่า รัฐบาลของเขาจะพิจารณาเรื่องค่าธรรมเนียมบัตรเข้าชมคอนเสิร์ต กีฬา
Krista Brown นักวิเคราะห์นโยบายอาวุโสของ American Economic Liberties Project เป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มศิลปินและคนอื่นๆ ที่เปิดตัวแคมเปญเมื่อเดือนที่แล้วเพื่อเรียกร้องให้รัฐบาลเลิก Ticketmaster
เธอกล่าวว่าเธอหวังว่าความไม่พอใจจากฐานแฟนคลับขนาดใหญ่ของ Taylor Swift จะเพิ่มแรงกดดันให้ฝ่ายบริหารดำเนินการ “หากมีการแข่งขันที่ดีในพื้นที่นี้ [ปัญหาเหล่านี้] ก็จะไม่ปรากฏ และลูกค้าหรือแฟน ๆ ก็จะมีบริการอื่นให้หันไปใช้” เธอกล่าว “คุณอาจจะไม่มีไซต์ล่ม… เมื่อคุณมีซัพพลายเออร์รายเดียว สิ่งนี้จะเกิดขึ้น”
แต่นั่นจะช่วยให้แฟน ๆ ผิดหวังที่หวังว่าจะได้เห็น Taylor Swift ในคอนเสิร์ตหรือไม่ก็เป็นอีกคำถามหนึ่ง
เครดิต BBC.COM
สับโจ๊ก”SubJoke” โปรแกรมการแข่งขันฟุตบอล SubJoke ที่สุดแห่งช่องกีฬาพากย์อีสานฮาๆ ไม่เหมือนใคร คลิปดีกีฬาเด็ด โคตรฮาจนน้ำตาไหล
ติดตามเราได้ที่ สับโจ๊ก”SubJoke”
เรื่องราวเพิ่มเติม
เซเว่นอีเลฟเว่น 7-11 ได้ข้อเสนอซื้อกิจการจากเจ้าของ Circle K
อาจารย์เอ จักรพรรดิ ทำไมคนแห่กราบไหว้ ธุรกิจความเชื่อ? 2024
facebook ล่ม 2567 โลกออนไลน์สั่นจำรหัสไม่ได้ หุ้นเมตาร่วง