อลัน จอยซ์ ผู้บริหารแควนตัสลาออกเร็ว ท่ามกลางข่าวอื้อฉาวที่เพิ่มขึ้น
นายจอยซ์มีกำหนดลาออกในเดือนพฤศจิกายน หลังจากดำรงตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่บริหารมา 15 ปี แต่ตอนนี้จะออกจากตำแหน่งนี้ทันที อ่านข่าวเพิ่มเติม
อลัน จอยซ์ หัวหน้าสายการบินแควนตัสจะเดินทางออกจากสายการบินเร็วกว่ากำหนด 2 เดือน ท่ามกลางข้อถกเถียงที่ทวีความรุนแรงมากขึ้น
เขากล่าวว่าความสนใจล่าสุดเกี่ยวกับ “เหตุการณ์ในอดีต” ทำให้ชัดเจนว่านี่คือ “สิ่งที่ดีที่สุด” ที่เขาสามารถทำได้ สายการบินแห่งนี้ตกเป็นเป้าของความโกรธเคืองของสาธารณชนที่เพิ่มขึ้น หลังจากเก็บเกี่ยวผลกำไรสูงสุดเป็นประวัติการณ์ แม้จะมีเรื่องอื้อฉาวหลายครั้งก็ตาม
วาเนสซา ฮัดสัน ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงิน จะกลายเป็นเจ้านายหญิงคนแรกของแควนตัส เมื่อเธอรับตำแหน่งต่อจากคุณจอยซ์ในวันพุธ
ในช่วงสองปีที่ผ่านมา แควนตัสเผชิญกับเสียงวิพากษ์วิจารณ์มากมายเกี่ยวกับค่าตั๋วเครื่องบินราคาแพง ความล่าช้าและการยกเลิกเที่ยวบินจำนวนมาก และการปฏิบัติต่อคนงาน
หนึ่งสัปดาห์หลังจากแควนตัสประกาศผลกำไรสูงสุดเป็นประวัติการณ์ที่ 2.5 พันล้านดอลลาร์ออสเตรเลีย (1.6 พันล้านปอนด์; 1.3 พันล้านปอนด์) หน่วยงานเฝ้าระวังผู้บริโภคของออสเตรเลีย – คณะกรรมการการแข่งขันและผู้บริโภคแห่งออสเตรเลีย (ACCC) กล่าวว่ากำลังดำเนินการทางกฎหมายกับสายการบินจากข้อกล่าวหาว่าได้ขายตั๋วให้กับ เที่ยวบินหลายพันเที่ยวได้ยกเลิกไปแล้ว
การฟ้องร้องที่ประกาศเมื่อวันพฤหัสบดีที่ผ่านมา หมายความว่าสายการบินแห่งชาติกำลังเผชิญกับการดำเนินการทางกฎหมายใน 3 ด้าน
นอกจากนี้ ยังยื่นอุทธรณ์คัดค้านคำตัดสินที่ว่าจ้างงานหลายพันตำแหน่งจากภายนอกอย่างผิดกฎหมายในช่วงการแพร่ระบาด และต่อสู้กับการฟ้องร้องแบบกลุ่มจากลูกค้าเกี่ยวกับโครงการวงเงินตั๋วโดยสารที่ไม่ยืดหยุ่น
ขณะนี้ผู้ถือหุ้นอยู่ภายใต้แรงกดดันจากกลุ่มบางกลุ่ม รวมถึงสมาชิกรัฐสภาบางส่วน ให้ลงคะแนนเสียงไม่รับค่าตอบแทนสุดท้ายของนายจอยซ์ ซึ่งมีรายงานว่ามีมูลค่าสูงถึง 24 ล้านดอลลาร์ออสเตรเลีย ในแถลงการณ์เมื่อวันอังคาร นายจอยซ์ไม่ได้กล่าวถึงการโทรเหล่านั้น
เขากล่าวว่ามีหลายสิ่งที่เขาภูมิใจในช่วงเวลาที่ทำงานกับแควนตัส แต่ตอนนี้จำเป็นต้อง “เดินหน้าโดยให้ความสำคัญกับการต่ออายุเป็นอันดับแรก”
“มีขึ้นๆ ลงๆ หลายครั้ง และเห็นได้ชัดว่ายังมีงานที่ต้องทำอีกมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพื่อให้แน่ใจว่าเราจะส่งมอบให้กับลูกค้าของเราอยู่เสมอ แต่ฉันขอลาไปโดยรู้ว่าบริษัทมีพื้นฐานที่แข็งแกร่งและมีอนาคตที่สดใส” เขากล่าว .
คฤหาสน์ของนายจอยซ์ในซิดนีย์มีชื่อเสียงโด่งดังด้วยการปาไข่และกระดาษชำระในช่วงที่เกิดความวุ่นวายในสนามบินเมื่อเร็วๆ นี้ และเขาต้องเผชิญกับพายเลมอนเมอแรงค์ในปี 2560 เนื่องมาจากการสนับสนุนของสาธารณะต่อการแต่งงานของเพศเดียวกันในระหว่างการอภิปรายระดับชาติเรื่องการทำให้ถูกกฎหมาย
แต่นายจอยซ์ยังได้รับคำชมเชยในการขับเคลื่อนสายการบินให้ผ่านพ้นวิกฤติทางการเงินในปี 2551 โรคระบาดใหญ่ และราคาน้ำมันที่สูงเป็นประวัติการณ์
ริชาร์ด กอยเดอร์ ประธานสายการบินแควนตัสแสดงความเคารพต่อมร.จอยซ์ โดยกล่าวว่าเขา “ได้รับประโยชน์สูงสุดจากส่วนหน้าและศูนย์กลางของแควนตัสมาโดยตลอด และในวันนี้ก็แสดงให้เห็นสิ่งนั้น”
“การเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ถือเป็นช่วงเวลาที่ท้าทายสำหรับแควนตัสและบุคลากร เรามีงานสำคัญที่ต้องทำเพื่อฟื้นฟูความเชื่อมั่นของสาธารณชนต่อบริษัทที่เราเป็น”
เมื่อมีการประกาศโพสต์ของเธอในเดือนพฤษภาคมนางสาวฮัดสันกล่าวว่าการฟื้นฟูชื่อเสียงของสายการบินเป็นสิ่งสำคัญที่สุดของเธอ
เครดิต BBC.COM
