MGM Resorts ได้รับรายงานปัญหาเกี่ยวกับการชำระเงินและการเช็คอินเนื่องจากระบบไอทีล่มที่โรงแรมลูกค้า
เครื่องสล็อตตกอยู่ในการโจมตีทางไซเบอร์ครั้งใหญ่ของคาสิโน อ่านข่าวเพิ่มเติม
MGM Resorts ลูกค้าได้รายงานปัญหาเกี่ยวกับเครื่องสล็อต และระบบจองห้องพักออนไลน์
ลูกค้าได้รายงานปัญหาเกี่ยวกับเครื่องสล็อตและระบบจองห้องพักออนไลน์หลังจากการโจมตีทางไซเบอร์ในคาสิโนและโรงแรมยักษ์ใหญ่ MGM-Resorts
ระบบบางระบบถูกปิดเนื่องจาก “ปัญหาด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์” บริษัท ระบุ แต่เสริมว่าสิ่งอำนวยความสะดวกต่าง ๆ ยังคงใช้งานได้
ลูกค้ารายหนึ่งที่ MGM Grand ในลาสเวกัสกล่าวว่าเธอเดินเข้าผิดห้องเพราะกุญแจดิจิทัลของโรงแรมทำงานผิดปกติ และบอกว่าพนักงานต้องแจกกุญแจ พนักงานเสนอการเข้าพักฟรีให้เธอเพื่อเป็นการชดเชย
เธอยังโพสต์วิดีโอบน TikTok เกี่ยวกับสล็อตแมชชีนและเกมการพนันที่รีสอร์ทปิดอยู่
คนอื่น ๆ พาไปที่โซเชียลมีเดียเพื่อบ่นเกี่ยวกับการยกเลิกการจอง ไม่สามารถเช็คอิน ชำระเงินด้วยบัตร หรือเข้าสู่ระบบบัญชี MGM ของพวกเขาได้ ลูกค้ารายหนึ่งบอกว่าเขาต้องออกจาก MGM Grand เพื่อหาเงินมาซื้ออาหาร
ในแถลงการณ์ที่โพสต์บน X ซึ่งเดิมชื่อ Twitter นั้น MGM-Resorts กล่าวว่าได้เริ่มการสอบสวน “ด้วยความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ภายนอกชั้นนำ”
“เรายังแจ้งหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายและดำเนินการทันทีเพื่อปกป้องระบบและข้อมูลของเรา รวมถึงการปิดบางระบบ” แถลงการณ์ระบุ
บริษัทกล่าวว่าการสอบสวนยังดำเนินอยู่โดยยังคงต้องพิจารณา “ลักษณะและขอบเขต” ของการโจมตีทางไซเบอร์ ในแถลงการณ์ที่ตามมา ระบุว่า “รีสอร์ทของเรารวมทั้งร้านอาหาร ความบันเทิง และเกม ยังคงเปิดให้บริการ”
“แขกของเรายังคงสามารถเข้าถึงห้องพักในโรงแรมของตนได้ และแผนกต้อนรับของเราก็พร้อมที่จะช่วยเหลือแขกของเราตามความจำเป็น” รายงานกล่าวเสริม
เว็บไซต์หลักของบริษัทล่ม ข้อความบนหน้าแรกระบุว่าไซต์ดังกล่าว “ไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้” และแนะนำให้ลูกค้าติดต่อบริษัททางโทรศัพท์หรือผ่านทางเว็บไซต์บุคคลที่สาม
ข้อความที่คล้ายกันนี้จะปรากฏบนเว็บไซต์ของรีสอร์ทของบริษัท เป็นเจ้าของโรงแรมและคาสิโนทั่วสหรัฐอเมริกา รวมถึงสถานที่ที่มีชื่อเสียงที่สุดในลาสเวกัสด้วย
นี่เป็นครั้งที่สองในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาที่ MGM-Resorts ยืนยันเหตุการณ์ความปลอดภัยทางไซเบอร์
ในปี 2019 หนึ่งในบริการคลาวด์ของบริษัทถูกละเมิด และแฮกเกอร์ขโมยบันทึกลูกค้ามากกว่า 10 ล้านรายการ ชื่อ ที่อยู่ และหมายเลขหนังสือเดินทางของบุคคลถูกยึดแล้ว
ยังไม่ทราบว่าข้อมูลที่คล้ายกันนี้ถูกขโมยอันเป็นผลมาจากการโจมตีทางไซเบอร์ครั้งล่าสุดนี้หรือไม่
เครดิต BBC.COM
เรื่องราวเพิ่มเติม
เซเว่นอีเลฟเว่น 7-11 ได้ข้อเสนอซื้อกิจการจากเจ้าของ Circle K
อาจารย์เอ จักรพรรดิ ทำไมคนแห่กราบไหว้ ธุรกิจความเชื่อ? 2024
facebook ล่ม 2567 โลกออนไลน์สั่นจำรหัสไม่ได้ หุ้นเมตาร่วง