แผ่นดินไหวในญี่ปุ่น ขนาด 7.6 ริกเตอร์ : บริษัทเล็กๆ ที่แจ้งเตือนผู้คนนับล้านเกี่ยวกับภัยพิบัติ
NERV ดำเนินการโดยบริษัทเอกชนเล็ก ๆ ชื่อ Gehirn โดยมีพนักงานเต็มเวลาเพียง 13 คน อ่านข่าวเพิ่มเติม
แผ่นดินไหวในญี่ปุ่น ขนาด 7.6 ริกเตอร์ที่คาบสมุทรโนโตะอันห่างไกลของญี่ปุ่นในวันปีใหม่ ผู้คนหลายล้านคนได้รับการแจ้งเตือนจากบริษัทเล็กๆ ที่ทำงานเกินน้ำหนักมาหลายปีแล้ว
อย่างไรก็ตาม คำเตือนเกี่ยวกับแผ่นดินไหวที่เกิดขึ้นบ่อยครั้งในญี่ปุ่นมักจะเร็วกว่าที่ประกาศโดยหน่วยงานทางการและสถานีโทรทัศน์สาธารณะของประเทศอย่าง NHK
บัญชีภาษาญี่ปุ่นของ NERV บน X มีผู้ติดตาม 2.2 ล้านคน ในขณะที่อีก 35,000 คนใช้เป็นภาษาอังกฤษ แอพซึ่งเปิดตัวในเดือนกันยายน 2019 มีการดาวน์โหลดมากกว่าสี่ล้านครั้งจากทั้ง Apple Store และ Google Play สร้างขึ้นในปี 2010 โดย Daiki Ishimori วัย 19 ปีในตอนนั้น
X มีขนาดใหญ่มากในญี่ปุ่นและเป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เข้าถึงข้อมูลภัยพิบัติในประเทศ โดยเฉพาะอย่างยิ่งนับตั้งแต่เกิดแผ่นดินไหวและสึนามิในปี 2554
นอกจากจะนำเสนอข้อมูลแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับแผ่นดินไหว สึนามิ และการปะทุของภูเขาไฟแล้ว NERV ยังให้ข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับเหตุการณ์สภาพอากาศสุดขั้ว เช่น ไต้ฝุ่น น้ำท่วม และหิมะตกหนักอีกด้วย
บัญชีดังกล่าวรวบรวมและทวีตข้อมูลจากหน่วยงานหลายแห่งที่ติดตามภัยพิบัติทางธรรมชาติ ซึ่งมักจะเผยแพร่ข้อมูลได้เร็วกว่าที่เป็นอยู่
นายอิชิโมริกล่าวว่า NERV ได้รับอิทธิพลอย่างมากจากรายการทีวีอนิเมะชื่อดัง Neon Genesis Evangelion ซึ่งมีเรื่องราวเกิดขึ้นในโลกหลังโลกล่มสลายหลังจากประชากรมนุษย์ครึ่งหนึ่งถูกนำออกไป
ชื่อบัญชี “หน่วยงานบริการพิเศษ NERV” เป็นการยกย่ององค์กรในรายการที่ออกการแจ้งเตือนเกี่ยวกับภัยคุกคามต่อมนุษยชาติ
“ฉันสร้าง NERV ขึ้นมาเพื่อเป็นบัญชีล้อเลียน เพราะว่า Twitter กำลังได้รับความนิยมในเวลานั้น” นายอิชิโมริกล่าว “การโพสต์ทวีตอัตโนมัติเกี่ยวกับการแจ้งเตือนสภาพอากาศโดยใช้ข้อมูลของหน่วยงานอุตุนิยมวิทยาญี่ปุ่นเริ่มต้นจากงานอดิเรกการเขียนโปรแกรมของฉัน”
ในเวลานั้นบัญชีมีผู้ติดตามเพียงประมาณ 300 คนเท่านั้น แต่แล้วในปี 2011 แผ่นดินไหวครั้งใหญ่ที่สุดในญี่ปุ่นก็เกิดขึ้น
แผ่นดินไหวในญี่ปุ่นครั้งนี้เป็นที่รู้จักกันดี
แผ่นดินไหวครั้งนี้เป็นที่รู้จักกันดีจากการก่อให้เกิดสึนามิซึ่งก่อให้เกิดอุบัติเหตุทางนิวเคลียร์ในฟุกุชิมะ นอกจากนี้ แผ่นดินไหวยังทำให้มีผู้เสียชีวิตจำนวนมากในเมืองอิชิโนะมากิ บ้านเกิดของเขาในจังหวัดมิยางิ ทางตะวันออกเฉียงเหนือของประเทศ
เป็นเวลาสี่วันแล้วที่นายอิชิโมริไม่สามารถติดต่อกับครอบครัวของเขาได้ “พูดตามตรง ฉันคิดว่าพวกเขาต้องตายไปแล้ว” เขาเล่า ต่อมาเขาพบว่าในขณะที่ครอบครัวของเขาปลอดภัย ป้าคนหนึ่งของเขาเสียชีวิต
“ผมตระหนักว่าเราจำเป็นต้องมีวิธีอื่น ไม่ใช่แค่ทีวีและวิทยุ ในการสื่อสารข้อมูลภัยพิบัติ” เขากล่าว ในขณะที่ทีวีไม่มีประโยชน์ในช่วงที่ไฟฟ้าดับ
เขาเริ่มโพสต์เกี่ยวกับแผ่นดินไหว และในขณะที่ญี่ปุ่นประสบภัยพิบัติทางธรรมชาติมากขึ้น บัญชีนี้ก็เพิ่มผู้ติดตามใหม่หลายแสนคน
อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนแปลงล่าสุดใน X ส่งผลกระทบต่อ NERV ในช่วงแผ่นดินไหววันปีใหม่ ปีที่แล้ว X เริ่มเรียกเก็บเงินจากผู้ใช้เพื่อเข้าถึง Application Programming Interface (API) ซึ่งเชื่อมโยง X กับระบบภายนอก และเปิดใช้งานการโพสต์อัตโนมัติบนแพลตฟอร์ม
API ของแพลตฟอร์มก่อนหน้านี้ใช้งานได้ฟรี แต่ตอนนี้อนุญาตให้โพสต์อัตโนมัติฟรีได้สูงสุด 1,500 รายการต่อเดือนเท่านั้น
Gehirn สมัครแผนพื้นฐานซึ่งอนุญาตให้โพสต์ได้ 100 โพสต์ต่อวันในราคา 100 ดอลลาร์ (79 ปอนด์) ต่อเดือน เมื่อมีการส่ง การแจ้งเตือน แผ่นดินไหวและสึนามิเมื่อวันจันทร์ NERV กล่าวว่าดูเหมือนว่าจะถึงขีดจำกัดนี้และสนับสนุนให้ผู้ติดตามดาวน์โหลดแอป
หลายชั่วโมงต่อมา X ได้ลงทะเบียนบัญชีของตนทั้งภาษาญี่ปุ่นและภาษาอังกฤษเป็น “สาธารณูปโภค” ซึ่งช่วยแก้ไขปัญหาได้ แต่ NERV ได้เริ่มย้ายออกจากแพลตฟอร์มในปี 2019 เมื่อบัญชีถูกล็อคเป็นเวลาหลายชั่วโมงในช่วงเกิดแผ่นดินไหว
“หากเราอยู่บนแพลตฟอร์มของผู้อื่น กฎเกณฑ์ของพวกเขาอาจเปลี่ยนแปลงกะทันหันได้ ดังนั้นเราจึงต้องการมุ่งเน้นไปที่แพลตฟอร์มของเราเอง” นายอิชิโมริกล่าว
เขากล่าวว่าภารกิจของเขาคือการ “ทำให้ญี่ปุ่นปลอดภัยยิ่งขึ้น” มาโดยตลอด ไม่ใช่สร้างรายได้ และเสริมว่าเขาตั้งเป้าที่จะทำให้แอป NERV เข้าถึงได้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ รวมถึงผู้ที่มีความพิการด้วย
อย่างไรก็ตาม คุณอิชิโมริรับทราบว่าเมื่อแอปเติบโตขึ้น บริษัทของเขาจำเป็นต้องนำเงินเข้ามา
บริษัทเริ่มโครงการสมาชิกแบบชำระเงินที่เรียกว่า “สโมสรผู้สนับสนุน” ในปี 2563 เพื่อครอบคลุมค่าใช้จ่าย ซึ่งปัจจุบันอยู่ที่ประมาณ 120 ล้านเยน (829,200 ดอลลาร์; 653,172 ปอนด์) ต่อปี
“เรายังห่างไกลจากการทำเงิน” นายอิชิโมริกล่าว พร้อมเสริมว่าประมาณหนึ่งในสามของค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานได้รับการสนับสนุนจากผู้สนับสนุน
“ยิ่งเราได้รับเงินทุนมากเท่าไร เราก็ยิ่งซื้อข้อมูลใหม่ๆ มากขึ้นเท่านั้น ด้วยเหตุนี้เราจึงยังอยู่ในกลุ่มแดง” เขาหัวเราะ
นายอิชิโมริกล่าวว่าเขายังคงถูกผลักดันจากความรู้สึกผิดที่ไม่สามารถช่วยป้าของเขาได้ในปี 2554 “เรารู้ว่าจะเกิดแผ่นดินไหวใหญ่และสึนามิครั้งใหญ่อีกครั้ง ภารกิจของฉันคือแก้ไขการเข้าถึงข้อมูลภัยพิบัติของเราภายในเวลานั้น”
เครดิต BBC.COM
เรื่องราวเพิ่มเติม
พายุซูลิก กรมอุตุฯ ประกาศฉบับที่ 13 เตือนฝนถล่มหนัก
น้ำท่วมเชียงราย แม่สายอ่วมปีนหลังคาหนีตายเข้าช่วยเหลือ 71 คน
ไต้ฝุ่นยางิ ทำพิษเวียดนามเร่งกักตุนอาหาร เตือน 7-9 ไทยรับมือ