Google ถูกขอให้อัปเดตแผนที่ในช่วง 9 ปีก่อนที่พ่อของทั้งสองจะเสียชีวิต อ่านข่าวเพิ่มเติม
Google ถูกกล่าวหา โดยครอบครัวของชายชาวอเมริกันที่จมน้ำหลังจากขับรถออกจากสะพานที่ถล่ม อ้างว่าเขาเสียชีวิตเพราะ Google ไม่สามารถอัปเดตแผนที่ได้
ครอบครัวของ Philip Paxson กำลังฟ้องร้องบริษัทเรื่องการเสียชีวิตของเขา โดยกล่าวหาว่า Google ละเลยโดยไม่ตั้งใจในการแสดงว่าสะพานแห่งนี้พังทลายลงเมื่อเก้าปีก่อน
นายแพกซ์สันเสียชีวิตในเดือนกันยายน พ.ศ. 2565 หลังจากพยายามขับรถข้ามสะพานที่เสียหายในเมืองฮิกคอรี รัฐนอร์ทแคโรไลนา โฆษกของ Google กล่าวว่าบริษัทกำลังตรวจสอบข้อกล่าวหาดังกล่าว
คดีนี้ถูกฟ้องในศาลแพ่งในเขตเวกเมื่อวันอังคาร
นายแพกซ์สัน พ่อลูกสอง กำลังขับรถกลับบ้านจากงานเลี้ยงวันเกิดปีที่ 9 ของลูกสาวที่บ้านเพื่อนคนหนึ่ง และอยู่ในย่านที่ไม่คุ้นเคยในขณะที่เขาเสียชีวิต ตามคำฟ้องของครอบครัว
ภรรยาของเขาขับรถพาลูกสาวสองคนกลับบ้านก่อนหน้านี้ และเขาคอยอยู่ข้างหลังเพื่อช่วยทำความสะอาด
“เนื่องจากไม่คุ้นเคยกับถนนในท้องที่ เขาอาศัย Google Maps โดยคาดหวังว่า Google Maps จะนำเขากลับบ้านอย่างปลอดภัยไปหาภรรยาและลูกสาว” ทนายความของครอบครัวระบุในแถลงการณ์ที่ประกาศคดีดังกล่าว
“น่าเศร้าที่เขาขับรถอย่างระมัดระวังท่ามกลางความมืดและสายฝน เขาได้ทำตามคำแนะนำที่ล้าสมัยของ Google โดยไม่สงสัยในสิ่งที่ครอบครัวของเขาได้เรียนรู้ในเวลาต่อมาเกือบทศวรรษที่เรียกว่า ‘สะพานสู่ไม่มีที่ไหนเลย’ ซึ่งชนเข้ากับ Snow Creek ซึ่งเขาจมน้ำตาย”
ชาวบ้านในพื้นที่ได้ติดต่อ Google หลายครั้งเพื่อขอให้พวกเขาเปลี่ยนแผนที่ออนไลน์ หลังจากที่สะพานถล่มในปี 2013 คำฟ้องดังกล่าวอ้างว่า
เครื่องกีดขวางที่ปกติวางไว้ตรงข้ามทางเข้าสะพานหายไปเนื่องจากการก่อกวน ตามที่ Charlotte Observer ระบุ
คดีนี้ยังฟ้องร้องบริษัทท้องถิ่น 3 แห่ง โดยอ้างว่าพวกเขามีหน้าที่บำรุงรักษาสะพาน
“สาวๆ ของเราถามว่าพ่อของพวกเขาเสียชีวิตอย่างไรและทำไม และฉันก็ไม่รู้จะพูดอะไรที่พวกเขาสามารถเข้าใจได้ เพราะว่าในฐานะผู้ใหญ่ ฉันยังไม่เข้าใจว่าผู้ที่รับผิดชอบทิศทาง GPS และสะพานจะทำเช่นนั้นได้อย่างไร โดยแทบไม่คำนึงถึงชีวิตมนุษย์เลย” อลิเซีย แพกซ์สัน ภรรยาของเขา กล่าวในแถลงการณ์
“เรามีความเห็นอกเห็นใจอย่าง สุดซึ้งต่อครอบครัว Paxson” โฆษกของ Google บอกกับ AP News
“เป้าหมายของเราคือการให้ข้อมูลเส้นทางที่ถูกต้องใน Maps และเรากำลังตรวจสอบคดีนี้”
เครดิต BBC.COM
เรื่องราวเพิ่มเติม
เปิดตัว iOS 18 มีอะไรใหม่บน Apple เปิดให้ดาวน์โหลดได้แล้ว
เปิดตัว iPhone 16 Series ปุ่มใหม่ ชิพใหม่ เปิดจอง 13 ก.ย.
Apple แถลงขอโทษ พร้อมถอดโฆษณา The Underdogs ใน 1 วัน