ผู้ขับ Deliveroo และ Uber Eats วางแผนนัดหยุดงานวันวาเลนไทน์
พนักงานขับรถส่งของกำลังวางแผนที่จะหยุดงานในวันวาเลนไทน์เพื่อเรียกร้องค่าจ้างที่ดีขึ้นและปรับปรุงสภาพการทำงาน การดำเนินการดังกล่าวส่งผลกระทบต่อแอปอาหาร 4 แอป รวมถึง Deliveroo และ Uber Eats คาดว่าจะมีคนขับและผู้โดยสารมากถึง 3,000 รายในวันพุธ ระหว่างเวลา 17.00 น. ถึง 22.00 น. GMT อ่านข่าวเพิ่มเติม
ผู้ขับ Deliveroo และ Uber Eats ประท้วงในวันวาเลนไทน์ นักปั่นจักรยานคนหนึ่งที่เข้าร่วมกล่าวว่าค่าจ้างของพวกเขา “ไร้สาระอย่างยิ่ง”
Deliveroo กล่าวว่าผู้ขับขี่ “จะได้รับค่าจ้างขั้นต่ำในการครองชีพของประเทศเสมอ”
การดำเนินการดังกล่าวซึ่งจัดโดยกลุ่มผู้ให้บริการจัดส่งระดับรากหญ้ามีจุดมุ่งหมายเพื่อดึงดูดความสนใจไปยังสิ่งที่ได้รับการอธิบายว่าเป็นค่าจ้างและสภาพการทำงานที่ไม่ดีที่ผู้ขับขี่จำนวนมากเผชิญขณะส่งอาหารและของชำในเมืองต่างๆ ทั่วสหราชอาณาจักร
“การสละเวลาสองสามชั่วโมงเพื่อสิทธิของเราถือเป็นสิ่งสำคัญ แทนที่จะทำงานไม่หยุดหย่อนโดยได้รับค่าจ้างไม่เพียงพอ” กลุ่ม Delivery Job UK กล่าวบนเพจอินสตาแกรม
“คำขอของเรานั้นง่ายมาก เราต้องการค่าตอบแทนที่ยุติธรรมสำหรับงานที่เราทำ เราเบื่อหน่ายกับการถูกเอารัดเอาเปรียบและเสี่ยงชีวิตทุกวัน ถึงเวลาที่เสียงของเราจะได้ยิน”
นอกเหนือจาก Deliveroo และ Uber Eats แล้ว Just Eat และ Stuart.com ก็จะได้รับผลกระทบเช่นกัน โดยผู้ให้บริการจัดส่งที่ปกติจะแข่งขันกันในแอปต่างๆ เพื่อวางแผนการจัดส่งจะปฏิเสธที่จะรับคำสั่งซื้อ
การดำเนินการนี้จะขยายออกไปนอกสหราชอาณาจักร
ในสหรัฐอเมริกา พนักงานขับรถของ Uber, Lyft และบริษัทจัดส่งอาหารก็ถูกกำหนดให้หยุดทำงานเป็นเวลาสองชั่วโมงในวันพุธเช่นกัน ตามการระบุของ Justice for App Workers ซึ่งระบุว่าบริษัทดังกล่าวเป็นตัวแทนของคนขับแอพมากกว่า 130,000 คน
ผู้จัดงานกล่าวว่าสมาชิกจะไม่บริการรับส่งไปและกลับจากสนามบินใน 10 เมืองใหญ่ๆ รวมถึงชิคาโกและไมอามี Delivery Job UK อ้างว่าพนักงานส่งของกล้าเผชิญกับ “ระยะทางที่หนาวเย็น ฝนตก และไร้สาระ” สำหรับการจัดส่งที่จ่าย “คุณค่าที่ไร้สาระ” ตั้งแต่ 2.80 ถึง 3.15 ปอนด์
โฆษกของกลุ่มกล่าวว่าผู้ขับขี่ Deliveroo ที่โดดเด่นต้องการเพิ่มเงินเป็นอย่างน้อย 5 ปอนด์ บริษัทอื่นๆ ใช้โครงสร้างราคาที่แตกต่างกัน
“พวกเขา (เดลิเวอรู) ลดค่าธรรมเนียมลง ไม่มีแรงจูงใจอีกต่อไป ในคืนวันศุกร์ คุณสามารถทำเงินได้ 100 ปอนด์ภายใน 4-5 ชั่วโมง ตอนนี้หมดไปแล้ว” โฆษกกล่าว
นอกจากนี้ เขายังอ้างว่าบริษัทขนส่งต้องเผชิญกับ “ความรุนแรงบนท้องถนน” โดยเฉพาะในช่วงเย็น
โจ พนักงานจัดส่งเอกสารในลอนดอนตั้งแต่ปี 2561 ซึ่งวางแผนจะนัดหยุดงานในวันพุธนี้ กล่าวว่างานดังกล่าว “โดดเดี่ยวอย่างไม่น่าเชื่อ” และดึงดูดแรงงานอพยพจำนวนมากที่ไม่สามารถท้าทายเงื่อนไขดังกล่าวได้ และถูก “บังคับ” ให้ทำ
“สถานการณ์น่าตกตะลึง” เขากล่าว “การกำหนดราคาค่าธรรมเนียมนั้นค่อนข้างสูง เป็นการยากที่จะกล่าวเกินจริงถึงความซับซ้อนของอัลกอริธึมเหล่านี้ ค่าธรรมเนียมนั้นไร้สาระอย่างยิ่ง”
Callum Cant ผู้เขียนเกี่ยวกับ gig Economy และเป็นอาจารย์ของมหาวิทยาลัย Essex กล่าวว่าการเปลี่ยนแปลงค่าธรรมเนียมหมายความว่าบริษัทขนส่งได้รับค่าจ้างที่แท้จริงลดลง 40% นับตั้งแต่ปี 2018
“ด้วยค่าธรรมเนียมขั้นต่ำ 2.80 ปอนด์ ส่วนใหญ่อาจทำคำสั่งซื้อเพียง 3 ครั้งต่อชั่วโมง จากนั้นพวกเขาก็ต้องหักค่าใช้จ่ายด้วย บางคนทำเงินได้ 7 ปอนด์ต่อชั่วโมง ซึ่งแทบจะไม่สามารถอยู่อาศัยในลอนดอนได้” เขากล่าว
แม้ว่าคนขับรถส่งของจะไม่ได้รวมตัวเป็นสหภาพอย่างเป็นทางการ แต่ GMB ก็มีข้อตกลงกับ Deliveroo ซึ่งสหภาพแรงงานดังกล่าวกล่าวว่าเป็นรายแรกในภาคส่วนการจัดส่งอาหาร รวมถึงการเข้าถึงหลักสูตรการศึกษาและการชำระค่าค่าธรรมเนียม ซึ่งมีการเจรจาในแต่ละเดือนเมษายน
ในแถลงการณ์ Deliveroo ระบุว่า บริษัทเสนอให้ผู้ขับขี่ทำงานอิสระ มีความยืดหยุ่น ควบคู่ไปกับการคุ้มครอง
“ผู้ขับขี่มักจะได้รับค่าครองชีพของประเทศเป็นอย่างน้อย บวกกับค่ายานพาหนะสำหรับเวลาที่ทำงานกับเรา แม้ว่าคนส่วนใหญ่จะได้รับมากกว่านี้มากก็ตาม” ข้อความระบุ
“ผู้ขับขี่ยังได้รับการประกันโดยอัตโนมัติฟรี โดยคุ้มครองหากเกิดอุบัติเหตุหรือได้รับบาดเจ็บขณะทำงาน และได้รับการคุ้มครองรายได้หากไม่สบายและไม่สามารถทำงานได้”
Uber Eats กล่าวว่าได้เสนอ “วิธีที่ยืดหยุ่น” ให้กับผู้ให้บริการจัดส่งโดยใช้แอปของตน “เมื่อใดและที่ไหนที่พวกเขาเลือก”
“เรารู้ว่าผู้ให้บริการจัดส่งส่วนใหญ่พอใจกับประสบการณ์การใช้งานแอปนี้ และเรามีส่วนร่วมกับผู้ให้บริการจัดส่งเป็นประจำเพื่อดูว่าเราจะปรับปรุงประสบการณ์ของพวกเขาได้อย่างไร”
Just Eat กล่าวว่า “มีอัตราฐานการแข่งขันสูงสำหรับผู้จัดส่งที่ประกอบอาชีพอิสระ และยังเสนอสิ่งจูงใจเป็นประจำเพื่อช่วยให้พวกเขาเพิ่มรายได้สูงสุด”
“เรายังคงตรวจสอบโครงสร้างการจ่ายเงินของเราอย่างสม่ำเสมอ และยินดีรับข้อเสนอแนะจากผู้ให้บริการจัดส่ง” บริษัทกล่าวเสริม
Stuart.com กล่าวว่า “มุ่งมั่นที่จะมอบโอกาสในการสร้างรายได้ที่แข่งขันได้สำหรับพันธมิตรด้านบริการจัดส่ง”
เครดิต BBC.COM
เรื่องราวเพิ่มเติม
เปิดตัว Insta360 Ace Pro 2 กล้อง 8K พลัง AI พร้อมเลนส์ Leica
เปิดตัว iOS 18 มีอะไรใหม่บน Apple เปิดให้ดาวน์โหลดได้แล้ว
เปิดตัว iPhone 16 Series ปุ่มใหม่ ชิพใหม่ เปิดจอง 13 ก.ย.