Vodafone ปิดใช้งาน 3G ทำให้เกิดความกลัวในการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต
นักรณรงค์เตือนว่าการปิดเครือข่าย 3G ของโวดาโฟนจะกระทบต่อผู้ที่มีโทรศัพท์รุ่นเก่า อ่านข่าวเพิ่มเติม
Vodafone จะเป็นบริษัทโทรคมนาคมแห่งแรกในสหราชอาณาจักรที่หยุดให้บริการ 3G เมื่อเริ่มยุติการให้บริการทั่วประเทศในเดือนมิถุนายน
สิ่งนี้จะเพิ่มความถี่วิทยุสำหรับบริการ 4G และ 5G ที่เร็วขึ้น
โวดาโฟนกล่าวว่ากำลังทำงานเพื่อสนับสนุนลูกค้าที่เปราะบาง แต่กลุ่มรณรงค์ Digital Poverty Alliance ได้วิพากษ์วิจารณ์การปิดเครื่อง
Andrea Dona หัวหน้าเจ้าหน้าที่เครือข่ายของโวดาโฟน UK กล่าวว่าการใช้ 3G “ลดลงอย่างมาก” โดยข้อมูลของลูกค้าน้อยกว่า 4% ที่ใช้บนเครือข่าย 3G เมื่อเทียบกับมากกว่า 30% ในปี 2559
เขากล่าวว่านั่นหมายความว่าถึงเวลาที่ต้องบอกลา 3G และมุ่งเน้นไปที่ประโยชน์ในปัจจุบันและความเป็นไปได้ในอนาคตของเครือข่าย 4G และ 5G ของเรา บริษัทกล่าวว่ากำลังทำงานร่วมกับบุคคลที่สามรวมถึงองค์กรการกุศลเพื่อช่วยเหลือลูกค้า
นอกจากนี้ยังชี้ให้เห็นถึงการสนับสนุนที่มีให้สำหรับลูกค้า รวมถึงข้อมูลบนเว็บไซต์เกี่ยวกับวิธีการตรวจสอบว่าโทรศัพท์สามารถเข้าถึง 4G ได้หรือไม่ ได้ทำงานร่วมกับหน่วยงานที่เรียกว่า We Are Digital เพื่อจัดตั้ง Digital Skills Helplineซึ่งโทรได้ฟรีจากโทรศัพท์มือถือและโทรศัพท์บ้านทุกแห่งในสหราชอาณาจักร
Digital Poverty Alliance ซึ่งกล่าวว่าวัตถุประสงค์คือช่วยให้ผู้คนเข้าถึง “ผลประโยชน์ที่เปลี่ยนแปลงชีวิต” ของบริการดิจิทัล กล่าวว่า ชาวอังกฤษ 14 ล้านคนไม่ค่อยมีส่วนร่วมทางออนไลน์ โดย 18% ของผู้ใหญ่ใช้โทรศัพท์เพื่อเข้าถึงบริการดิจิทัล มันบอกว่าการปิด 3G จะมี “ผลเสีย”
“อุปกรณ์รุ่นเก่าและอุปกรณ์พื้นฐานไม่มีความสามารถ 4G ดังนั้นบุคคลที่สามารถออนไลน์ได้โดยใช้อุปกรณ์พื้นฐานเท่านั้นจะตกอยู่ในความยากจนทางดิจิทัล” แถลงการณ์เตือน
“การปิด 3G จะส่งผลเสียต่อภารกิจในการช่วยให้ผู้คนจำนวนมากขึ้นเข้าถึงโลกดิจิทัล” กล่าวเสริม
โวดาโฟนกล่าวว่ากำลังเร่งดำเนินการทั่วประเทศหลังจากนักบินที่ประสบความสำเร็จทั่ว Plymouth และ Basingstoke อย่างไรก็ตาม ลูกค้าบางรายได้แสดงความกังวลว่าจะส่งผลกระทบต่อพวกเขาอย่างไร
แดน โจนส์ วัย 36 ปี ที่ปรึกษาด้านไอทีที่ประกอบอาชีพอิสระซึ่งอาศัยอยู่ในหมู่บ้านใกล้เมืองแมนเชสเตอร์ บอกกับบีบีซีว่าเขารับสัญญาณ 3G ได้เฉพาะที่สำนักงานที่บ้านเท่านั้น
เขากล่าวว่าเขาได้รับแจ้งจาก Vodafone ในเดือนตุลาคมว่ากำลังจะปิดบริการ 3G และตั้งแต่นั้นมา 4G และ 5G ในพื้นที่ของเขาก็ “ไม่มีอยู่จริง” นายโจนส์กล่าวว่าตอนนี้เขากำลังพิจารณาที่จะเปลี่ยนผู้ให้บริการ
“ผมประกอบอาชีพอิสระ ผมเป็นที่ปรึกษาด้านไอที เมื่อชีวิตของคุณทำผ่านโทรศัพท์และอะไรแบบนั้น คุณต้องพึ่งพาบริการ” เขากล่าว “มันไม่เหมือนกับว่าฉันใช้ชีวิตอยู่บนกิ่งไม้”
รัฐบาลสหราชอาณาจักรและผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือกล่าวว่าบริการ 2G และ 3G ทั้งหมดจะถูกปิดภายในปี 2576โดยเครือข่าย 3G จะถูกปิดก่อน
เครดิต BBC.COM
