WeChat คืออะไร ทำไม Elon Musk ถึงต้องการให้ X เลียนแบบแอปทุกอย่างของจีน
WeChat คืออะไร เมื่อต้นสัปดาห์ที่ผ่านมา Elon Musk รีแบรนด์ Twitter เป็น X ซึ่งเป็นอีกขั้นหนึ่งในแผนการของเขาที่จะเลียนแบบ WeChat แอพขนาดใหญ่ของจีน อ่านข่าวเพิ่มเติม
มัสก์พูดมานานแล้วว่าเขาต้องการเปลี่ยนบริษัทโซเชียลมีเดียของเขา ซึ่งเขาซื้อเมื่อปีที่แล้วด้วยมูลค่า 4.4 หมื่นล้านดอลลาร์ (3.44 หมื่นล้านปอนด์) ให้เป็นแพลตฟอร์มที่ใหญ่ขึ้นมาก
ก่อนหน้านี้เขาเคยยกย่อง WeChat ซึ่งเป็นแอปที่เรียกว่า “ทุกอย่าง” ที่รวมแชท การออกเดท การชำระเงิน และโซเชียลมีเดีย และกล่าวว่าการสร้างบางสิ่งที่ “ใกล้เคียงกับสิ่งนั้นด้วย Twitter… จะเป็นความสำเร็จอันยิ่งใหญ่”
ในโพสต์บน X ในสัปดาห์นี้ Mr Musk กล่าวว่าในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า “เราจะเพิ่มการสื่อสารที่ครอบคลุมและความสามารถในการดำเนินการทางการเงินทั้งโลกของคุณ”
เขาหวังว่าการเติบโตของ X จะทำให้รายรับเพิ่มขึ้น บริษัทสูญเสียรายได้จากการโฆษณาไปเกือบครึ่งนับตั้งแต่ที่ Musk ซื้อมาและกำลังดิ้นรนภายใต้ภาระหนี้จำนวนมาก
WeChat คืออะไร
WeChat เปิดตัวโดยยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีอย่าง Tencent ในปี 2554 ปัจจุบัน WeChat มีผู้ใช้งานเกือบ 1.4 พันล้านคนในจีน
บริการต่าง ๆ ได้แก่ การส่งข้อความ การโทรด้วยเสียงและวิดีโอ โซเชียลมีเดีย การส่งอาหาร การชำระเงินผ่านมือถือ เกม ข่าว และแม้กระทั่งการออกเดท มันเหมือนกับ WhatsApp, Facebook, Apple Pay, Uber, Amazon, Tinder และอีกมากมายรวมเป็นหนึ่งเดียว
เริ่มต้นจากการเป็นแพลตฟอร์มการส่งข้อความอย่าง WhatsApp หรือ iMessage และฟีเจอร์ที่ใช้มากที่สุดสองฟีเจอร์คือ “แชท” และ “ช่วงเวลา” ที่คล้ายกับ WhatsApp ซึ่งคล้ายกับ Facebook
คุณลักษณะ “Wallet” ที่ใช้กันอย่างแพร่หลายสามารถเชื่อมโยงกับบัตรเดบิตและบัตรเครดิตได้ ร้านค้าและผู้ค้าปลีกออนไลน์ส่วนใหญ่ในจีนยอมรับการชำระเงินด้วย WeChat โดยผู้ใช้จะสแกนรหัส QR เพื่อชำระเงิน ผู้คนสามารถจ่ายค่าบ้าน ลงทุน และกู้เงินผ่าน WeChat ได้อีกด้วย
นอกจากนี้ WeChat ยังให้บริการภาครัฐด้วย โดยผู้ใช้สามารถตรวจสอบข้อมูลประกันสังคม จ่ายใบสั่งด่วน และนัดหมายโรงพยาบาลได้
และในช่วงที่เกิดโรคระบาด มันกลายเป็นสิ่งจำเป็น ในขณะที่ทั้งประเทศอยู่ภายใต้ข้อจำกัดปลอดโควิดที่เข้มงวด
จากมุมมองที่ใช้งานได้จริง WeChat ใช้พื้นที่ส่วนใหญ่ของหน่วยความจำของโทรศัพท์ ซึ่งโดยปกติจะเป็นพื้นที่จัดเก็บข้อมูลหลายสิบกิกะไบต์
อย่างจริงจัง การเข้าถึง WeChat อย่างกว้างขวางในทุกมุมของชีวิตชาวจีนได้ทำให้เกิดความกังวลเกี่ยวกับการเซ็นเซอร์ของรัฐบาล การสอดแนม และปัญหาความเป็นส่วนตัวอื่นๆ
จีนบล็อกการเข้าถึงเว็บไซต์ต่างประเทศหลายแห่ง
จีนบล็อกการเข้าถึงเว็บไซต์ต่างประเทศหลายแห่ง รวมถึงแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอย่าง Facebook และแดกดัน X
การควบคุมโดยรัฐทางอินเทอร์เน็ตในระดับนี้ยังทำให้ผู้คนพูดต่อต้านรัฐบาลบน WeChat เป็นอันตรายอย่างยิ่ง
ไม่ใช่เรื่องผิดปกติที่ผู้แสดงความเห็นแย้งจะถูกระงับบัญชีเป็นเวลาหลายวันหรือหลายสัปดาห์สำหรับบางสิ่งที่พวกเขาพูดในแชทหรือใน Moments
แม้แต่ผู้คนที่แชร์ข้อมูลที่ดูเหมือนจะไม่เป็นที่ถกเถียงก็ยังพบว่าตัวเองอยู่ฝ่ายที่ไม่ถูกต้องของการเซ็นเซอร์ของรัฐบาล และบัญชีและกลุ่มแชทของพวกเขาก็ถูกปิดลง
Kitsch Liao ผู้ช่วยผู้อำนวยการของ Global China Hub ของสภาแอตแลนติกกล่าวว่าซุปเปอร์แอพเช่น WeChat สอดคล้องกับเป้าหมายของปักกิ่งในการจัดระเบียบทุกด้านของชีวิตเพื่อควบคุมประเทศ
“โดยพื้นฐานแล้วเพื่อป้องกัน ความเสี่ยงทางการเมือง สิ่งใดก็ตามที่อาจลุกลามกลายเป็นฝ่ายค้านและในที่สุดก็เสี่ยงต่อการปกครองของพรรคคอมมิวนิสต์จีน (พรรคคอมมิวนิสต์จีน)”
Kecheng Fang จาก Chinese University of Hong Kong กล่าวว่าความสำเร็จอย่างมากของ WeChat ในประเทศจีนนั้นขึ้นอยู่กับสองปัจจัยหลัก
ประการหนึ่ง คนส่วนใหญ่ในจีนเข้าถึง WeChat บนสมาร์ทโฟนมากกว่าคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป เนื่องจากการพัฒนาอินเทอร์เน็ตในประเทศค่อนข้างล่าช้า
“นั่นหมายความว่าพวกเขาอาศัยอยู่ในสวนที่มีกำแพงล้อมของแอพมากกว่าเว็บแบบเปิด การสร้าง ‘แอพทุกอย่าง’ บนสมาร์ทโฟนง่ายกว่าบนคอมพิวเตอร์มาก” เขากล่าว
นาย Fang ยังกล่าวด้วยว่าจีนขาดระเบียบการแข่งขัน ซึ่งตรงกันข้ามกับประเทศตะวันตกส่วนใหญ่ ทำให้แอปอย่าง WeChat สามารถบล็อกแพลตฟอร์มคู่แข่งได้อย่างมีประสิทธิภาพ เช่น แพลตฟอร์มช็อปปิ้ง Taobao และแอปวิดีโอ Douyin
Mr Musk สามารถทำให้แอปที่คล้ายกันทำงานนอกประเทศจีนได้หรือไม่? เราอาจจะค้นพบในไม่ช้า และผู้เชี่ยวชาญเชื่อว่าทั้งหมดอาจขึ้นอยู่กับการชำระเงินแบบดิจิทัล
Kendra Schaefer จากบริษัทวิจัยนโยบาย Trivium China กล่าวว่า Mr Musk ได้ตระหนักถึงองค์ประกอบหลักบางประการที่ช่วยทำให้ WeChat มีความสำคัญต่อชีวิตประจำวันในประเทศจีน รวมถึงการผสานรวมสื่อสังคมออนไลน์เข้ากับการชำระเงินแบบดิจิทัล นั่นอาจเป็นสูตรลับของสุดยอดแอพ เธอกล่าว
Edith Yeung จากบริษัทการลงทุน Race Capital ชี้ให้เห็นว่าความแตกต่างที่สำคัญระหว่างจีนกับตะวันตกคือการนำเทคโนโลยีการชำระเงินดิจิทัลมาใช้อย่างแพร่หลาย
แม้ว่าร้านค้าในจีนจะต้องรับเงินสดตามกฎหมาย แต่ในทางปฏิบัติแล้ว การชำระเงินแบบดิจิทัลเป็นเรื่องปกติมากกว่ามาก
เธอกล่าวว่าความแตกต่างนี้อาจเป็นอุปสรรคต่อความทะเยอทะยานของนายมัสก์ “โลกตะวันตกจะต้องใช้เวลานานขึ้นในการดำเนินสังคมไร้เงินสดหรือบัตรเครดิตอย่างแท้จริง” เธอกล่าว
เครดิต BBC.COM
